Gizlilik Politikası

Giriş

UrbanStep ("biz," "bize" veya "firmamız"), gizliliğinizi korumaya ve kişisel bilgilerinizi güvende tutmaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda ve dijital platformlarımızla etkileşime girdiğinizde verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Topladığımız Bilgiler

Sizden çeşitli türlerde bilgiler toplayabiliriz, bunlar:

Kişisel Kimlik Bilgileri: Ad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi, ödeme bilgileri ve hesap oluştururken veya sipariş verirken sağladığınız diğer detaylar.
Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, sayfalarda geçirilen süre ve çerezler ile izleme teknolojileri aracılığıyla toplanan diğer tanı verileri dahil olmak üzere web sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler.
İletişim Verileri: E-posta, iletişim formları veya müşteri destek kanalları aracılığıyla bize gönderdiğiniz yazışmalar ve sorgular.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:

Siparişlerinizi işlemek ve yerine getirmek, ödeme işleme ve teslimat dahil.
Müşteri hizmetleri sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek.
Alışveriş deneyiminizi kişiselleştirmek ve web sitemizin işlevselliğini iyileştirmek.
Abone olduysanız pazarlama iletişimleri, teklifler ve güncellemeler göndermek.
Güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve yasal yükümlülüklere uymak.

Veri Paylaşımı ve Açıklama

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Ancak, verilerinizi şu taraflarla paylaşabiliriz:

Ödeme işlemcileri, teslimat hizmetleri ve BT sağlayıcıları gibi işletmemizi yürütmemize yardımcı olan güvenilir hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları.
Yasa, düzenleme veya yasal süreç gerektirdiğinde yetkili makamlarla.
Gizlilik yükümlülüklerine tabi olarak bir iş devri, birleşme veya devralma durumunda üçüncü taraflarla.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Kullanım verileri toplamak ve deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Bu teknolojileri nasıl kullandığımızla ilgili detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz, bunlar arasında bilgilerinize erişme, düzeltme veya silme hakkı da bulunur. Ayrıca, e-postalarımızdaki abonelikten çıkma talimatlarını izleyerek veya doğrudan bizimle iletişime geçerek pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Ek olarak, tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değişiklikten korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Bu çabalara rağmen, internet üzerinden veri iletimi veya elektronik depolama yöntemleri tamamen güvenli değildir.

Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerektiği sürece saklarız.

Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. Bilerek küçüklerden kişisel bilgi toplamıyoruz. 16 yaşın altındaki bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını fark edersek, bu bilgileri derhal silmek için adımlar atacağız.

Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Uygulamalarımızda veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz. En güncel bilgiler için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen UrbanStep İletişim Sayfası üzerinden bizimle iletişime geçin.

Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.